使命：为苏州加速让城市精彩
为苏州的经济发展加速，为城市的产业升级提速，让苏州这座古老的园林城市更有魅力，让老百姓的生活更加美好、更加精彩。
愿景：成为中国经典轨道交通集团
经典是苏州这座城市的文化传承，是精细、精致、精美的体现。我们不比规模、不比速度，而是比品质、比精致、比服务。我们励志致远绘蓝图，要把经典做到极致和典范，做到在中国领先，让世界赞叹。
价值观：敬业遵道务实融和
敬业是对事业追求，是对工作热爱；遵道是遵章守纪，遵循发展规律；务实是务实求真，真抓实干；融合对外是开放包容、融汇资源，对内是团结互助，共谋发展。
精神：坚韧不拔勇往直前
无论工作中遇见怎么样的困难，都要以坚韧不拔、勇往直前的精神，把不可能变成可能，把理想、梦想变成现实。在逆境中自强，在顺境中励志，实现苏州轨道交通的宏伟愿景，达成时代赋予我们的使命。
哲学：潜心悟道知行合一
潜心悟道要求我们一心一意认知和感悟发展之道，更好地建设与经营轨道交通；知行合一要求我们重视技术创新、科学经营管理，更要重视知识的实践；既要顺应事物发展规律行事，又要灵活变通地做事。
发展理念：锐志求新稳健高效
以苏州人特有的刻苦钻研、精益求精、不怕劳苦的人文思想，积极探索高效建设轨道交通之路，不断积累经验，总结成功所在，探寻好的管理方式，探究美的经营模式，探索新的发展之道，高效推进集团稳步发展。
经营理念：公益为先效益为重绿色为尚人才为本
苏州轨道交通始终把公众利益放在首位，